Ön Bilgilendirme Metni

Mobil cihazındaki uygulama ile işlem yaptığınız halleri de kapsayacak şekilde, www.kosliving.com uzantılı elektronik ticaret sitemizden (“İnternet Sitesi”) vermekte olduğunuz sipariş için, Şehriban Ezim – Kos Living unvanlı şirketimiz ile Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) akdetmeniz söz konusu olacaktır.

Şirketimize ilişkin bilgiler ile İnternet Sitesi’ne kaydettiğiniz bilgiler uyarınca, tarafınıza ilişkin bilgiler, aşağıdaki gibidir:

SATICI

Ticaret Unvanı

Şehriban Ezim – Kos Living

Mersis No

Adres

Cerrah Mah. 3. Sanayi Cad. No:11 İnegöl/Bursa

Telefon

+90 216 358 16 60

E-Posta Adresi

info@kosliving.com

ALICI
Adı ve Soyadı / Unvanı	:	[●]
Adres	:	[●]
Telefon	:	[●]
E-Posta Adresi	:	[●]

İnternet Sitesi üzerinden cinsini ve türünü, miktarını, temel özelliklerini, ebatlarını, markasını, modelini, rengini ve tüm vergiler dahil satış bedelini inceleyerek sipariş vermekte olduğunuz ürün veya hizmetlerin (hem bir adet hem de birden fazla ürün için, “Ürün” ifadesi kullanılacaktır), tarafınızca satın alınması aşamasına gelinmesi çerçevesinde, onaylamanız halinde Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını teşkil edecek işbu ön bilgilendirme metni, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) uyarınca dikkatinize sunulmuştur.

Satın almakta olduğunuz Ürün bilgileri, seçmiş olduğunuz ödeme şekli, fatura ve teslimat bilgileri, aşağıdaki gibidir:

Ürün Bilgileri
Ürün / Hizmet Açıklaması / Ürün’ün Cinsi ve Türü	:	[●]
Miktar	:	[●]
Temel Özellikler / Ebatlar / Marka / Model / Renk		[●]
Fiyat	:	[●]
Kargo Ücreti	:	[●]
Sipariş Toplam Bedeli (KDV ve masraflar dahil) (“Ürün Bedeli”)	:	[●]

Ödeme Şekli
Ödeme Şekli	:	[●]
Kredi Kartı / Banka Kartı Numarası	:	[●]
Taksit Bilgileri	:	[●]

Fatura Bilgileri
Fatura Kesilecek Kişi	:	[●]
Fatura Adresi	:	[●]
Vergi Dairesi ve Vergi No	:	[●]
Telefon	:	[●]
E-posta Adresi	:	[●]

Teslimat Bilgileri
Teslim Edilecek Kişi	:	[●]
Teslimat Adresi	:	[●]
Telefon	:	[●]
E-posta Adresi	:	[●]

Bu noktada belirtmek gerekir ki, bu aşamaya dek, Sözleşme’nin akdedilmesine ilişkin adımlar tarafınız ile paylaşılmış ve siparişe, tarafınıza ve iletişim bilgilerinize ilişkin hatalar ve/veya eksiklikler ile işbunları düzeltme ve tamamlama imkanları, ilgili bilgileri girdiğiniz sayfalarda, uyarı verilmesi suretiyle, tarafınıza sağlanmıştır. Bu çerçevede, siparişinize ve/veya Ürün’e ve/veya tarafınıza ve/veya teslimat bilgilerine ilişkin bir hata ve/veya eksiklik söz konusu ise, tarafınıza sağlanan uyarı mesajları doğrultusunda işbunları düzelterek ve tamamlayarak siparişe devam edebilme ve aynı şekilde, ödeme bilgilerinizi ve fatura bilgilerinizi girerken oluşabilecek hataları da giderme imkanınız bulunmaktadır. Ödeme işleminin tamamlanmasından sonra sipariş kapsamında paylaşmış olduğunuz bilgilerde herhangi bir hata bulunduğunu tespit etmeniz halinde, ilgili hataların düzeltilmesi adına, bizler ile, işbu ön bilgilendirme metninde yazılı e-posta adresinden irtibata geçmeniz mümkündür.

SİPARİŞ VE ÖDEME

Siparişinizi oluşturduktan ve Sözleşme’yi İnternet Sitesi üzerinden onayladıktan sonra, siparişinizin tamamlanabilmesi ve onaylanabilmesi için, Ürün Bedeli’ni ödeme yükümlülüğü altına girmeniz söz konusu olacaktır. Bu kapsamda kullanabileceğiniz ödeme araçları, havale/eft, kredi kartı ve bankamatik kartı olup, seçtiğiniz ödeme şekli, yukarıda belirtildiği gibidir ve Ürün Bedeli, seçtiğiniz ödeme yöntemi ile tarafınızdan tahsil edilecektir.

Seçtiğiniz ödeme yöntemi ile ödeme yapabilmeniz için, ilgili kartın bilgilerini, ilgili bölümde, tam ve eksiksiz olarak doldurmanız gerekmektedir. Havale/EFT, Banka Kartı ve Kredi kartı ile tek çekimde ödemede bulunulabileceği gibi, kampanyalar kapsamında belirlenebilecek sayıda takside bölünmek suretiyle vadeli ödeme de yapılabilecektir. Taksitlendirme işlemlerinde, tarafınız ile ilgili banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerli olacaktır. Bankanın inisiyatifinde olmak üzere, banka kampanyalar düzenleyerek, seçtiğiniz taksit adedinin daha üzerinde bir taksit adedi uygulayabilecek, taksit erteleme gibi hizmetler sunabilecektir.

Vadeli satışın, bankaya ait kredi kartları ile yapılması çerçevesinde, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankadan ayrıca teyit etmeniz gerekeceğini; faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin, banka ile aranızdaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını dikkatlerinize sunarız. Bu noktada, ödemelerin taksitli olarak yapılması durumunda, iadenin, işlem yapılan karta, her ay, taksitli olarak yansıtılmasının, tamamen bankanın süreç ve uygulamaları ile ilgili olduğunu vurgularız.

Ürün Bedeli, peşin satışlarda teslimattan önce tamamen ödenmediği; taksitli satışlarda ise, vadesi gelen taksit tutarı ödenmediği takdirde, Sözleşme’yi tek taraflı olarak iptal etme ve Ürün'ü teslim etmeme haklarımız bulunmaktadır.

Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu bankanın, Ürün Bedeli’ni, tarafımıza ödememesi veya ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, Ürün en geç 3 (üç) gün içerisinde, tarafınızca, şirketimize iade edilmelidir. Ürün Bedeli’nin ödenmemesi, bankaya haksız bir talimatınızdan veya itirazınızdan veya bir kusurunuzdan veya ihmalinizden kaynaklanıyor ise, iadeye ilişkin kargo masrafları, tarafınızca karşılanacaktır. İşbu halde, iadeyi kabul etmeksizin, Ürün Bedeli alacağını takip dahil her türlü yasal hakkımız saklıdır.

Ürün Bedeli’nin ödenmesinden önce tarafınızın onayına sunulacak Sözleşme'yi onaylamanız halinde, sipariş verdiğiniz Ürün’ün, ilgili sayfada belirtilen bedeli, seçtiğiniz ve yukarıda belirtilen ödeme yöntemi ile tarafınızdan tahsil edilecektir.

Ürün Bedeli’nin tarafınızca ödenmesiyle birlikte, düzenlenen fatura, sipariş teyidi ve özeti, işbu ön bilgilendirme metni ve Sözleşme’nin bir sureti, tarafımızca, bizlere bildirdiğiniz e-posta adresine gönderilecek ve anılan verilerin birer kopyası, tarafımızca, 3 (üç) yıl boyunca muhafaza edilecektir.

ÜRÜN’ÜN TESLİMİ

Genel olarak ve aksi açıkça belirtilmediği sürece, yurtiçi teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) tarafınıza ait olup, teslimatın gerçekleştirilebilmesi için, Ürün Bedeli’ni ödemiş olmanız gerekmektedir.

Satış anında yürüttüğümüz ve İnternet Sitesi'nde şartlarını ilan ettiğimiz kampanyalara bağlı olarak, söz konusu teslimat masraflarının tamamının veya bir kısmının, tarafınıza yansıtılmaması söz konusu olabilecektir.

Teslimat süresi, Ürün’ün tedarik süresine göre değişkenlik gösterebilecek olmakla birlikte, teslimat, Kanun’un 48. maddesinin 3. fıkrası ve Yönetmelik’in 16. maddesi uyarınca, siparişin alınmasını müteakiben en geç 30 (otuz) gün içerisinde tamamlanacaktır.

Normal satış/teslimat koşulları dışındaki mücbir sebepler (deprem, sel, yangın, salgın hastalık gibi) nedeni ile Ürün’ün, anılan 30 (otuz) günlük süre zarfında teslim edilememesi söz konusu olur ise, işbu durum ile ilgili olarak, tarafınızı, bizler ile paylaştığınız iletişim araçları üzerinden haberdar ediyor olacağız.

Siparişi, anılan 30 (otuz) günlük süre zarfında, gerek normal şartlarda gerekse mücbir sebep dolayısıyla teslim edemememiz halinde, siparişi iptal edebilecek, benzer başka bir ürün sipariş edebilecek veya mücbir sebep halinde, olağanüstü durum sona erene kadar bekleyebileceksiniz. Siparişin iptali halinde, sipariş kapsamında tarafımıza ödediğiniz Ürün Bedeli’nin tamamını, tarafınıza, 14 (on dört) gün içerisinde iade ediyor olacağız.

Sipariş konusu Ürün'ün tedarikinin imkansızlaşması halinde, bu durumu öğrendiğimiz tarihten itibaren 3 (üç) gün içerisinde, tarafınızı açık biçimde ve bildirdiğiniz iletişim araçlarından biri ile bilgilendiriyor ve yine, sipariş kapsamında tarafımıza ödediğiniz Ürün Bedeli’nin tamamını, tarafınıza, 14 (on dört) gün içerisinde iade ediyor olacağız.

Ürün’ün, hem Türkiye’ye hem de Türkiye dışına satışı gerçekleştirilebilmektedir. Her iki durumda da Ürün, tarafımızca, sipariş kapsamında teslim edilecek kişi olarak belirlediğiniz kişiye, bildirdiğiniz adreste teslim edilecektir.

Ürün’ün tarafınızın bildirdiği adrese teslimi halinde, Ürün, tarafınıza, tarafımızca seçilen bir kargo şirketi aracılığıyla gönderilecektir. Teslimatı yapacak kargo şirketinin, belirttiğiniz teslimat adresine teslimatı gerçekleştirebilecek bir şubesi olmadığı takdirde, Ürün'ün, tarafınıza e-posta, SMS veya telefonla bildireceğimiz yakın bir diğer şubeden, tarafınızca teslim alınması gerekecektir.

Ürün’ün teslimatı sırasında, teslim edilecek kişinin, teslimat adresinde bizzat bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda, bu husustaki edimimizi yerine getirmiş olduğumuz kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda, kargo şirketi ile temas kurarak Ürün’ün sevkiyatını takip ve temin etmek, tarafınızın sorumluluğundadır. Ürün, sizden başka bir kişiye veya kuruluşa teslim edilecek ise, bu kişinin veya kuruluşun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden, bizlerin sorumlu tutulması söz konusu olmayacaktır. Bu hallerde, Ürün'ün geç teslim alınmasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün'ün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun tarafımıza iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de tarafınıza ait olacaktır.

Ürün'ü teslim alacak kişi, Ürün’ü, teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, Ürün'ü kabul etmemekle ve kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde, işbu hususa ilişkin herhangi bir mesuliyet kabul etmemekteyiz. Yine, Ürün’ü, tarafımızca belirlenen kargo şirketinden başka bir taşıyıcı aracılığıyla göndermemizi talep etmeniz halinde, ilgili Ürün’ün belirlediğiniz taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağız.

CAYMA HAKKI

Kanun’un 47. ve 48. maddeleri ve Yönetmelik’in 9 ila 15. maddeleri uyarınca, Ürün'ü teslim aldığınız (veyahut teslim alacak kişiyi, başka bir kişi olarak belirlediyseniz, ilgili kişinin Ürün’ü teslim aldığı) tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, Sözleşme’den cayma hakkınız bulunmaktadır. Ancak, Sözleşme’nin kurulmasından Ürün’ün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkınızı kullanmanız mümkündür.

Hemen bu noktada önemle belirtmek isteriz ki, Yönetmelik’in 15. maddesi uyarınca, aşağıdakilerin satımına ilişkin olarak akdedilmiş Sözleşme’de, cayma hakkı kullanılamamaktadır:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin Sözleşme;
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin Sözleşme;
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin Sözleşme;
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin Sözleşme;
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin Sözleşme;
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin Sözleşme;
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin Sözleşme;
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin Sözleşme;
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin Sözleşme; ve
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin Sözleşme.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, tarafınızca, anılan süre içerisinde, işbu ön bilgilendirme metninde yer alan e-posta adresimize, açık bir beyan ile yazılı olarak yöneltilmiş olması yeterlidir. Cayma hakkı talebinizi aldığımızda, teyit bilgisini, sizlere iletiyor ve 14 (on dört) gün içerisinde, tarafınızdan, siparişiniz kapsamında tahsil edilen Ürün Bedeli’nin tamamını, tarafınıza, sipariş verirken tercih ettiğiniz ödeme yöntemi aracılığıyla iade ediyor olacağız.

Şu kadar ki, cayma hakkının kullanıldığı durumda, ödemenin iadesi, tek Ürün’lü bir siparişte bu Ürün için cayma hakkının kullanması üzerine; birden fazla Ürün içeren bir siparişte ise, tüm Ürünler için cayma hakkının kullanılması üzerine gerçekleştirilmektedir. Ürün veya ücret olarak bir indirim/kampanyadan yararlanmak suretiyle birden çok Ürün içeren siparişlerin bir kısmı için cayma hakkı kullanıldığında, eğer alışveriş hacmi, indirimden faydalanmak için gereken kapsamdan çıkmakta ise, tarafınıza yapılacak iadeden, anılan indirim mahsup edilecektir. Cayma hakkınızı kullandığınız alışverişte, hediye çeki veya indirim kodu/kuponu gibi bir faydadan yararlanmış iseniz, bu fayda, tarafınıza, aynı şekilde iade edilecektir. Siparişin tümü veya bir kısmı için cayma hakkı kullanılmış bir sipariş sonucunda, promosyon, hediye çeki, indirim kodu veya kuponu ve benzeri bir hak kazanılmış olan alışverişin, promosyon, hediye çeki, indirim kodu veya kuponu ve benzeri haklar kazanmak için belirtilen kapsamdan çıkmış olması halinde ise, kazandığınız promosyon, hediye çeki, indirim kodu veya kuponu ve benzeri haklar iptal edilecektir. Bu noktada vurgulamak isteriz ki, ödül puanlarını, hediye çeklerini vb. mukabili nakdi para talepleriniz, hiçbir durumda ve surette kabul edilmeyecektir. Yine, belirtmek isteriz ki, ödül puanı ve benzerlerinin kazanım ve kullanım işlemleri ilgili diğer hususlar, söz konusu kuruluş ile tarafınız ve bizler arasında imzalanacak sözleşmelerin hükümlerine tabi olacak olup; ilgili hallerde, gerek burada gerekse anılan sözleşmelerde belirlenen/belirlenecek tüm hak ve yetkileri, tarafınız ve kuruluş nezdinde kullanmamız ve ilgili işlemleri, ilgili kuruluş adına ve/veya hesabına yapmamız mümkündür; işbu hükümler saklı kalmak kaydıyla, tarafınız ve anılan kuruluşlar arasında söz konusu olabilecek ihtilaflar ve işbunların maddi, hukuki ve sair sonuçları bakımından herhangi bir sorumluluğumuz bulunmamaktadır.

Cayma hakkınızı kullandığınızda, Ürün’ü, tarafımıza bildirimde bulunmanızı müteakip 10 (on) gün içerisinde, irsaliye/fatura aslı, faturası şirket adına düzenlenen Ürün iadelerinde ise iade faturası, ayrıca, iade edilecek Ürün'ün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, Ürün’ün tarafınıza teslimini gerçekleştiren kargo şirketi aracılığıyla göndermeniz gerekmektedir; Cayma hakkının Ürün'deki bir hasar ve kusura istinaden kullanılması durumunda; Ürün’ün geri gönderilmesine ilişkin taşıma masraflarının, Satıcı tarafından karşılanıyor olacağını; Ancak Ürün'ün modelinin, renginin ve desenin beğenilmemesi; Ürün'de kullanılan ağaç malzemesinin doğallığından gelen renk, desen ve kusurların beğenilmemesi gibi keyfi iadelerde Ürün’ün geri gönderilmesine ilişkin taşıma masraflarının, Alıcı tarafından tarafından karşılanıyor olacağını; İlgili kargo şirketinin, teslimat adresinizin bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda ise, Ürün’ün en yakın şubeye teslimi Alıcı tarafınca sağlanıyor olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Ürün’ü, cayma süresi içerisinde, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığınız takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olacağınızı; işbu halde, tercihimize ve takdirimize göre, cayma hakkı kapsamında iade edeceğiniz Ürün Bedeli’nden, Ürün’de söz konusu olan değişiklik ve/veya bozulma uyarınca, indirim yapabileceğimizi, işburada, ayrıca dikkatinize sunmaktayız.

GÜVENLİK VE GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE FİKRİ VE SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR

İnternet Sitesi’ndeki işlem güvenliği, bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi, kullanımı ve ticari elektronik iletişimler ile ilgili hususlarda şirketimiz ve tarafınız için geçerli kurallar ve şartlar, işburada bilginize sunulmuştur. Dilediğiniz zaman, ilgili konularda, işbu ön bilgilendirme metninde belirtilen iletişim araçları ile tarafımıza ulaşılması ve danışılması mümkündür.

Tarafınızca İnternet Sitesi’ne girilen ve/veya kaydedilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, tarafımızca, kendi sistem altyapımızda, bilgi ve işlemin mahiyetine göre, teknik imkanlar ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler, tarafınızca kullanılan cihaz üzerinden girildiğinden, işbunların korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu tarafınıza aittir.

İnternet Sitesi'ne üyeliğiniz ve alışverişleriniz sırasında edindiğimiz kişisel verilerinizi, İnternet Sitesi’nde yer alan Müşteri Aydınlatma Metni’nde detaylandırıldığı üzere, dahil olduğumuz grup şirketleri bünyesindeki mevcut ve ileride olabilecek şirketler ile Ürün tedariki, her türlü bilgilendirme, reklam-tanıtım, iletişim, promosyon, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları amaçlı yapılacak elektronik ve diğer ticari-sosyal iletişimler için paylaşabilir, işbunları kaydedebilir, işleyebilir, yasal sürelere uygun olarak saklayabilir, gerekli gördüğümüz hallerde güncelleyebilir, paylaşabilir, aktarabilir, transfer edebilir, kullanabiliriz. İşbu verileri ayrıca, talep üzerine ve/veya yasal gereklilik halinde, ilgili merci ve mahkemelere ibraz edebiliriz. Bu kapsamda, kişisel olan-olmayan mevcut ve yeni bilgilerinizin, kişisel verilerin korunması hakkında mevzuat ile elektronik ticaret mevzuatına uygun biçimde yukarıdaki kapsamda kullanılmasına, paylaşılmasına, işlenmesine ve tarafınıza ticari olan-olmayan elektronik iletişimler ve diğer iletişimler yapılmasına muvafakat ve izin vermektesiniz. Tarafımıza, işbu ön bilgilendirme metninde belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak verilerin kullanımını-işlenmelerini ve/veya tarafınıza gönderilen elektronik iletişimlerdeki red hakkınızı kullanarak iletişimleri her zaman için durdurabilirsiniz. Bu husustaki açık bildiriminize göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafınızla kurulan elektronik iletişimler, yasal azami süre içinde durdurulacaktır. Ayrıca, talep etmeniz halinde, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgiler, veri kayıt sisteminden silinecek veya kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilecektir. İsterseniz kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile tarafınız aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda, tarafımıza, her zaman, yukarıdaki iletişim kanallarından başvurabilir ve bizden bilgi alabilirsiniz. Bu hususlardaki başvuru ve talepleriniz, yasal azami süreler içerisinde yerine getirilecek veyahut hukuki gerekçesi tarafınıza açıklanarak, kabul edilmeyebilecektir.

İnternet Sitesi'ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; anlaşmamıza göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları, tarafımıza aittir. İşbu hususlara ilişkin gerekli görebileceğimiz her türlü değişikliği yapma hakkımızı saklı tutar; bu değişikliklerin, İnternet Sitesi’nde veya diğer uygun yöntemler ile duyuruldukları andan itibaren geçerli olacaklarını belirtiriz.

İnternet Sitesi'nden ulaşılan diğer sitelerde, ilgili sitelere ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartlarının geçerli olduğunu; bu sebeple oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden sorumlu olmayacağımızı, ayrıca bilgilerinize sunarız.

TALEP ve ŞİKAYET / KANUNİ BAŞVURU YOLLARI

Ürün ve satış ile ilgili talep ve şikayetlerinizi, yukarıda belirtilmiş iletişim kanalları aracılığıyla, sözlü veya yazılı şekilde tarafımıza bildirebilirsiniz; satıcı olarak, müşterilerimizin haklı talep ve şikayetleri ile her türlü başvurularını karşılamaktan memnuniyet duyarız.

Her halükarda, uyuşmazlık konusundaki başvurularınızı, tüketici mahkemesine veya tüketici hakem heyetine yapma hakkınız bulunmaktadır.

Onaylamanız halinde, Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını teşkil edecek işbu ön bilgilendirme metni ile satışa konu Ürün’ün cinsi ve türü, miktarı, temel özellikleri, ebatları, markası, modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, sipariş ve ödeme şekli, teslimat süreci, cayma hakkı, güvenlik ve gizlilik, kişisel verilerin korunması, elektronik iletişimler ve fikri ve sınai haklar ile ilgili kurallar hakkında bilgilendirilmiş bulunmaktasınız.

Şirketimiz, İstanbul Ticaret Odası üyesidir; İstanbul Ticaret Odası’nın meslek ile ilgili davranış kurallarını edinebileceğiniz elektronik iletişim bilgileri ise şöyledir: www.ito.org.tr / Telefon: 444 0 486.

İşbu ön bilgilendirme metninde yer alan tüm açıklamalar ile bilgiler, tarafınızca onaylandığı andan itibaren geçerli olup, Sözleşme’yi onaylamanız halinde bağlayıcılık teşkil edecektir.

Ürün Bilgileri
Ürün / Hizmet Açıklaması / Ürün’ün Cinsi ve Türü	:	[●]
Miktar	:	[●]
Temel Özellikler / Ebatlar / Marka / Model / Renk		[●]
Fiyat	:	[●]
Kargo Ücreti	:	[●]
Sipariş Toplam Bedeli (KDV ve masraflar dahil) (“Ürün Bedeli”)	:	[●]

Hemen bu noktada önemle belirtmek isteriz ki, Yönetmelik’in 15. maddesi uyarınca, aşağıdakilerin satımına ilişkin olarak akdedilmiş Sözleşme’de, cayma hakkı kullanılamamaktadır:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin Sözleşme;
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin Sözleşme;
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin Sözleşme;
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin Sözleşme;
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin Sözleşme;
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin Sözleşme;
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin Sözleşme;
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin Sözleşme;
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin Sözleşme; ve
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin Sözleşme.

Dil

Hoş Geldiniz!